動(dòng)環(huán)監(jiān)測(cè)軟件在正式使用的過(guò)程中，往往也會(huì)遇到一些問(wèn)題，這些常見的故障有哪些呢？快捷的處理方式是否有呢？

動(dòng)環(huán)監(jiān)測(cè)軟件常見的故障及處理方式：

1. 電源供電系統(tǒng)

   故障：電源供電系統(tǒng)不正確，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備損壞；

   處理方式：及時(shí)更換合適的電源供電系統(tǒng)。

2. 線路問(wèn)題

故障：線路搬運(yùn)不良、線路連接技術(shù)不過(guò)，致使斷線、短路、斷路、線路連接不良導(dǎo)致設(shè)備發(fā)生故障；

處理方式:首先分析導(dǎo)致故障發(fā)生的原因，其次做減法確定是哪個(gè)區(qū)域、哪些線路可能出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而逐一排查。平時(shí)的線路、硬件也要及時(shí)的維護(hù)，針對(duì)潛在的隱藏問(wèn)題及時(shí)處理。

3、組成動(dòng)環(huán)監(jiān)測(cè)軟件的硬件產(chǎn)品

故障：硬件產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)不能正常工作；

處理方法:

3.1、使用時(shí)間比較長(zhǎng)，屬于正常損壞的范圍，直接更換即可；

3.2、剛剛使用就出現(xiàn)問(wèn)題，一旦出現(xiàn)這種情況，強(qiáng)烈建議要針對(duì)硬件產(chǎn)品抽樣檢測(cè)，對(duì)軟件也要檢測(cè)，畢竟動(dòng)環(huán)監(jiān)控廠家也是參差不齊。檢測(cè)的結(jié)果：如果軟件、硬件質(zhì)量過(guò)關(guān)，部分產(chǎn)品的損壞屬于不可控的因素及時(shí)與廠家溝通進(jìn)行更換及維護(hù)；如果軟件、硬件都不過(guò)關(guān)，建議更換供應(yīng)商，如何與原廠家溝通就看各位自己的規(guī)劃了。

3.3、環(huán)境因素

   故障：因機(jī)房搬遷導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障；

   處理方式：要考慮到搬遷后的環(huán)境是否與原機(jī)房的環(huán)境有比較大的差別。另外一種原因是安裝是出現(xiàn)問(wèn)題，該情況需要及時(shí)與供應(yīng)商溝通、協(xié)商。

4、動(dòng)環(huán)監(jiān)控軟件系統(tǒng)本身的出現(xiàn)問(wèn)題

   4.1、故障：硬件與硬件之間連接不正確；

        處理方式：及時(shí)溝通供應(yīng)商，上門排查及維護(hù)。

   4.2、故障：監(jiān)視屏上沒(méi)有字符或者時(shí)明時(shí)暗或者抖動(dòng)；

        處理方式：阻抗失配，如果自己不能調(diào)整，及時(shí)溝通供應(yīng)商。

   4.3、故障：通訊方式出現(xiàn)錯(cuò)誤；

        處理方式：該情況經(jīng)常發(fā)生在控制主機(jī)和解碼器或控制鍵盤和其他具有通信控制關(guān)系的設(shè)備之間。主要是由于選擇的控制主機(jī)和解碼器或控制鍵盤不是同一制造商的產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)，不同廠家采用的通信方式或傳輸控制碼是不同的。因此，主機(jī)、解碼器和控制鍵盤應(yīng)該使用同一廠家的產(chǎn)品。

        購(gòu)買的是不同廠家的硬件，如果自己沒(méi)有對(duì)應(yīng)的技術(shù)人員，那么只能委托其中一家公司進(jìn)行問(wèn)題解決；如果自己有技術(shù)人員，需要廠家開放通訊接口，技術(shù)人員進(jìn)行操作即可。

5、驅(qū)動(dòng)器容量不足

故障：設(shè)備連接數(shù)顯示不足，例如，指定與控制主機(jī)對(duì)應(yīng)的主控制鍵盤和子控制鍵的數(shù)量；

處理方式：主要是驅(qū)動(dòng)器容量不足導(dǎo)致，配置相應(yīng)的硬件可解決。

6、遠(yuǎn)程控制攝像機(jī)和PTZ

故障：無(wú)法遠(yuǎn)程控制攝像機(jī)或PTZ；

處理方式：可能是距離過(guò)遠(yuǎn)導(dǎo)致的，使用的通訊方式不同，信號(hào)的波段不同，有效傳輸距離也不同，超出有效傳輸距離時(shí)信號(hào)會(huì)很弱或者無(wú)信號(hào)。根據(jù)使用的通訊方式在合適的距離安裝繼電器即可。

動(dòng)環(huán)監(jiān)控軟件在使用的過(guò)程中，常見的問(wèn)題還有很多，一般的都可以自行解決或安裝交付時(shí)供應(yīng)商給的常見問(wèn)題及解決方式進(jìn)行解決。如果都解決不了，及時(shí)溝通供應(yīng)商。